AutoSock AL 71

Cada juego incluye dos AutoSock y un juego de guantes.

48x41x8 cm (Largo x Ancho x Fondo)
18.9x16.1x3.1 pulgadas (largo x ancho x profundidad)

Peso: < 2,5 kg (< 5,5 libras)

TENGA EN CUENTA:
La apariencia del embalaje de nuestro producto puede diferir marginalmente de las imágenes en esta tienda en línea.

- AutoSock se instalará en las ruedas motrices.
- Comience el montaje desde la parte superior del neumático hacia abajo, mueva el vehículo media vuelta y tire del resto hasta su posición.
- Mantener activados los programas antideslizantes (por ejemplo, ASR, ESP).
- Comience a conducir con cuidado y evite que las ruedas patinen.
- AutoSock se centrará solo al conducir.
- No exceda los 30 kmh / 20 mph.
- Siempre siga las instrucciones indicadas en el manual del propietario de su automóvil.

Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más preguntas.

AutoSock no requiere mantenimiento, pero recomendamos sacudir la suciedad después de su uso y dejar que se seque correctamente antes de volver a empacar. AutoSock se puede lavar a máquina a 40 °C/100 °F. Quítese AutoSock durante la noche.

Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más preguntas.

9. GASTOS DE ENVÍO

Para aquellos envíos normales, los gastos de envío ya están contemplados en el global del precio de los productos.

En el caso de que el Usuario/Comprador decida recibir la mercancía mediante la opción de Envío Express, dichos gastos se sumarán al importe de la mercancía y correrán a cargo del comprador.

A continuación se muestra una tabla con los sobrecostes asociados al Envío Express

Envío Express

(<48h)

AutoSock HP

(Coches & Furgonetas)

AutoSock AL

(Camiones & Autobuses)

AutoSock AF

(Carretillas elevadoras)

1 juego

6 €/entrega

7 €/entrega

7 €/entrega

2 juegos

10 €/entrega

11 €/entrega

11 €/entrega

3 juegos

12 €/entrega

13 €/entrega

13 €/entrega

4 juegos

15 €/entrega

16 €/entrega

16 €/entrega

10. MÉTODO Y PLAZOS DE ENTREGA

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario en la web de AutoSock, siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El envío de los productos adquiridos se realizará a través de nuestras empresas de transporte y mensajería habituales. Los tiempos de entrega cuentan a partir de la Confirmación del Pedido por parte de VIKA mediante correo electrónico. No se realizan entregas en fines de semana.

Los pedidos serán tramitados para su entrega preferentemente en 5 días laborales. Los pedidos realizados antes de las 12:00, se aceptarán a trámite ese mismo día; aquellos pedidos recibidos después de las 12:00 iniciarán el trámite al día siguiente.

La modalidad de Envío Express deberá ser solicitada por el Usuario/Comprador en el momento de realizar la compra. Los artículos seleccionados serán entregados en un plazo de 48horas o menos. Existe un sobrecoste asociado a este tipo de entrega que se sumará al precio del producto comprado.

(Se pueden consultar los sobrecostes asociados en la tabla del punto 10. GASTOS DE ENVÍO.)

VIKA no se hace responsable de los retrasos que pudieran producirse una vez se haya realizado el despacho de los pedidos, como por ejemplo debidos a circunstancias imprevistas acaecidas durante la propia entrega.

En caso de no poder realizar la entrega del pedido, es la empresa de transporte la que, según sus políticas de entrega, intentará ponerse en contacto con el Usuario/Cliente para poder realizar la entrega. Si resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, se le dejará una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

Política de reembolso

12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

12.1. Derecho de Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en su caso, del último de los bienes adquiridos o del último componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico):

VIKA 1, S.L.

Calle Dos de Maig, 261

08013 Barcelona

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 25201, Folio 0020, Secc. General, Hoja/Dup. 86015, Inscripción 5.

N.I.F.: B-58552191

Correo electrónico de contacto: info@vika1.com

Teléfono de contacto: 934501261

FAX: 934502777

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

VIKA le ofrece la posibilidad de recoger directamente los bienes a través de nuestra empresa de transporte habitual en la dirección que el Usuario/Cliente nos facilite. Esta opción debe solicitarla expresamente el Usuario/Cliente a VIKA.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos artículos realizados según sus especificaciones o claramente personalizados y aquellos artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

12.2. Devolución de Productos Defectuosos

En caso de que el Usuario/Cliente considere que el artículo que ha recibido está defectuoso, tiene que notificarlo inmediatamente a VIKA por medio de correo electrónico a info@vika1.com, facilitando los datos del producto así como el daño que sufre y se le indicará la forma de proceder.

VIKA examinará el producto devuelto y comunicará al Usuario/Cliente, dentro de un plazo razonable, el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). Las cantidades pagadas por aquellos artículos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto de fabricación, serán reembolsadas íntegramente y se realizarán en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

12.3. Devolución de pedidos erróneos

En caso de que VIKA haya cometido un error a la hora de confeccionar el pedido y el artículo o artículos solicitados por el Usuario/Cliente no se correspondan con los recibidos, el Usuario/Cliente deberá ponerse en contacto con VIKA y comunicar la situación.

VIKA después de examinar los artículos, pasará a sustituir el producto o productos erróneos que le serán enviados al Usuario/Cliente, sin ningún coste adicional, asumiendo VIKA tanto los gastos de devolución del artículo erróneo, como los gastos de envío de la sustitución.

12.4. Reclamación por daños en el transporte

VIKA garantiza que los artículos que conforman una partida de envío salen en perfectas condiciones de los almacenes. Cualquier anomalía que pudiera darse en el embalaje o en el propio producto con posterioridad a la salida de la mercancía desde los almacenes habrá sido, por consiguiente causada durante el tránsito del pedido hasta el comprador.

Para poder cursar una reclamación, el comprador y remitente (persona que ha recibido el artículo) deberá hacer constar en el conforme de entrega del transportista la situación en la que se encuentra el paquete (caja rota, sin precinto, abierta, precinto del transportista, etc.), para que VIKA pueda cursar la reclamación a la empresa de transporte. Sin esa constancia, VIKA no podrá realizar los trámites pertinentes con la empresa de mensajería y transporte para cursar y resolver la reclamación.

Inmediatamente el Usuario/Cliente deberá notificará a VIKA de la incidencia a través de correo electrónico a la dirección info@vika1.com, informando del estado de recepción del producto adjuntando la siguiente información:

· Fotografías descriptivas del daño (embalaje y/o producto alterado)

· Copia del albarán de entrega (en la que debe constar la reclamación del daño)

Cursaremos la reclamación con el transportista y procederemos a la recogida del producto deteriorado. En la medida de lo posible se reparará el mismo producto, y en el caso de que fuera imposible dicha reparación, se procederá al envío de otro nuevo. En ambos casos los portes correrán a cargo de VIKA.

Esta situación es completamente diferente a los casos de garantía por mal funcionamiento o defecto de fabricación.